REGULAMIN APLIKACJI MOBILNEJ WELL DONE
Niniejszy regulamin określa warunki, zasady oraz sposób świadczenia usługi aplikacji WELL DONE przez Artur Lutyński, a także świadczenia innych usług drogą elektroniczną.
-
DEFINICJE
-
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Aplikacji, na rzecz której, zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa, świadczone są usługi drogą elektroniczną;
-
Usługodawca – Artur Lutyński;
-
Aplikacja – oprogramowanie pod nazwą WELL DONE, dostarczane przez Usługodawcę, dostępne w formie aplikacji mobilnej na smartfony, tablety i inne urządzenia przenośne, posiadające system operacyjny iOS, Android lub Windows;
-
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Aplikacji, opisane szczegółowo w pkt IV ust. 1 Regulaminu;
-
Krąg – grupa osób, niezależnie od łączących ich relacji, połączonych w aplikacji w celu wspólnego zarządzania obowiązkami do wykonania, w tym m.in. rodzina, współlokatorzy, partnerzy;
-
Hasło – utajniony ciąg znaków, składający się z cyfr oraz liter, umożliwiający autoryzację Użytkownika oraz dostęp do Konta Użytkownika;
-
Konto Użytkownika – indywidualne konto Użytkownika dostępne po rejestracji, umożliwiające korzystanie z Aplikacji;
-
Pliki Cookies – niewielkie pliki tekstowe zawierające zaszyfrowane dane informatyczne, tworzone automatycznie przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania stron internetowych, zapisywane oraz przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika;
-
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług przez Usługodawcę;
-
Rejestracja – czynność Użytkownika polegająca na założeniu Konta Użytkownika poprzez podanie niezbędnych danych osobowych oraz hasła, umożliwiającego dostęp do Konta Użytkownika oraz korzystanie z Aplikacji w pełnym zakresie;
-
Strona Internetowa – strona https://www.welldoneapp.pl/;
-
k.c. – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.);
-
RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119);
-
POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Treść niniejszego Regulaminu:
-
udostępniana jest przez Usługodawcę nieodpłatnie na Stronie Internetowej, w zakładce „REGULAMIN”, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie jego treści;
-
przekazywana jest Użytkownikowi przed instalacją Aplikacji na urządzeniu mobilnym.
-
Przed dokonaniem instalacji Aplikacji, Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z postanowieniami Regulaminu.
-
Wszelkie prawa do Aplikacji oraz Strony Internetowej, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także wzorców i logotypów zamieszczanych na stronie internetowej pod adresem https://www.welldoneapp.pl/, stanowią własność Usługodawcy, a ich wykorzystanie możliwe jest jedynie za uprzednią zgodą Usługodawcy.
-
W związku ze świadczeniem usługi Aplikacji, Usługodawca stosuje mechanizm plików Cookies. Szczegółowe informacje w zakresie wykorzystywania plików Cookies znajdują się w „Polityce Cookies” zamieszczonej na Stronie Internetowej pod adresem https://welldoneapp.pl/polityka-cookies/.
-
WARUNKI TECHNICZNE I EWENTUALNE ZAGROŻENIA
-
Korzystanie z Aplikacji możliwe jest po jej pobraniu oraz zainstalowaniu na urządzeniu mobilnym Użytkownika.
-
W celu korzystania z Aplikacji należy spełnić co najmniej następujące wymagania:
-
posiadanie urządzenia mobilnego z oprogramowaniem kompatybilnym z systemem informatycznym wykorzystywanym przez Usługodawcę:
-
dla Aplikacji pobranej z App Store – iOS w wersji co najmniej 10.1;
-
dla Aplikacji pobranej z Google Play – Android w wersji co najmniej 5;
-
aktywne połączenie internetowe;
-
posiadanie przez Użytkownika aktywnego konta poczty elektronicznej.
-
Usługodawca wskazuje, iż korzystanie z Aplikacji wiązać może się z zagrożeniami w zakresie bezprawnego uzyskania, modyfikowania oraz rozpowszechniania danych Użytkowników przez osoby trzecie, jak i zainfekowania urządzenia Użytkownika, Usługodawca zobowiązuje się wdrożyć oraz stosować wszelkie środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu jak najdalej idące zabezpieczenie danych Użytkowników przed wskazanymi wyżej zagrożeniami.
- Aplikacja anonimowo zbiera dane statystyczne dotyczące m.in. miejscowości w jakiej użytkownik się znajduje oraz wykonywanych w aplikacji czynnościach przez użytkownika do celów testowych. W aplikacji za zbieranie danych statystycznych oraz sposobu użytkowania aplikacji odpowiedzialne są następujące usługi:
a) Baza danych aplikacji Well Done / API – zlokalizowana na serwerach nazwa.pl
b) Usługa OneSignal firmy OneSignal zlokalizowanej w 411 Borel Ave Suite 512, San Mateo, CA 94402 , której polityka prywatności dostępna jest pod adresem: https://onesignal.com/privacy_policy
c) usługa Crashlytics firmy Fabric, której polityka prywatności dostępna jest pod adresem: Polityka prywatności Fabric.
-
ZAKRES I WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH
-
Usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji umożliwiają organizację życia Użytkowników, w tym rodziny bądź grupy osób stanowiących Krąg oraz obejmują:
-
tworzenie oraz udostępnianie listy obowiązków do wykonania;
-
dokonywanie podziału obowiązków pomiędzy poszczególnych Użytkowników;
-
ustalanie terminów wykonania zadań oraz stopnia ich ważności;
-
przyznawanie oraz zbieranie przez Użytkowników punktów za wykonanie danego zadania;
-
ustawianie powiadomień związanych z zadaniami;
-
tworzenie oraz udostępnianie list zakupów;
-
prowadzenie statystyk indywidualnych oraz grupowych;
-
prowadzenie rozmów pomiędzy członkami danego Kręgu za pośrednictwem komunikatora;
-
wzajemną motywację, w tym poprzez ustanawianie oraz przyznawanie nagród, jak i przekazywanie komplementów;
-
prowadzenie Konta;
-
usługę newsletter;
-
inne usługi dostępne za pośrednictwem Aplikacji.
-
-
Świadczenie usług elektronicznych odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie.
-
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak bez jej dokonania, niemożliwa jest instalacja oraz korzystanie z Aplikacji.
-
Usługi z wykorzystaniem Aplikacji świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na żądanie Użytkownika.
-
Pobranie aplikacji ze sklepu dedykowanego dla danego rodzaju oprogramowania (iOS, Android, Windows), jak również korzystanie z Aplikacji w wersji podstawowej jest bezpłatne. Jednocześnie, korzystanie z wersji premium Aplikacji wiąże się z koniecznością uiszczenia opłat w wysokości wskazanej w Aplikacji.
-
Koszty transmisji danych związanej z korzystaniem z aplikacji, w tym dokonania jej pobrania, instalacji czy aktualizacji, pokrywają Użytkownicy zgodnie z warunkami umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi bądź innymi operatorami usług internetowych.
-
Z momentem akceptacji Regulaminu, pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych, na warunkach określonych w Regulaminie. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zostaje zawarta na czas nieoznaczony.
-
REJESTRACJA
-
Rejestracja nie jest warunkiem koniecznym korzystania z Aplikacji, niemniej jednak do korzystania ze wszystkich funkcjonalności Aplikacji rejestracja jest niezbędna. Dokonanie rejestracji polega na założeniu w Aplikacji Konta Użytkownika. Rejestracja możliwa jest także za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook.
-
W celu utworzenia Konta Użytkownika, konieczne jest:
-
wypełnienie formularza rejestracyjnego poprzez podanie danych osobowych w postaci adresu e-mail oraz nazwy Użytkownika;
-
ustalenie indywidualnego hasła dostępu do Konta Użytkownika;
-
zaakceptowanie Regulaminu, udostępnionego Użytkownikowi w trakcie rejestracji.
-
Formularz rejestracji powinien być wypełniony prawidłowo i zgodnie ze stanem faktycznym. Zaniechanie podania wszelkich wymaganych danych uniemożliwia utworzenie Konta.
-
Usługodawca nie dokonuje weryfikacji podanych przez Użytkownika danych oraz informacji, tym samym, Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość danych osobowych podanych w trakcie rejestracji oraz korzystania z Aplikacji, w tym danych dotyczących zarówno Użytkownika, jak i osób trzecich.
-
W związku z podaniem danych osobowych osób trzecich, Użytkownik oświadcza, iż posiada stosowne zgody na ich użycie.
-
Usługodawca dokonuje potwierdzenia utworzenia Konta Użytkownika drogą elektroniczną, poprzez wystosowanie wiadomości na adres e-mail podany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
-
Niedozwolone jest korzystanie przez Użytkownika z cudzych kont oraz udostępnianie swojego Konta Użytkownika (loginu oraz hasła) osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czynności dokonywane przez osoby trzecie, a wchodzące w zakres zarządzania Kontem Użytkownika.
-
Użytkownik ma obowiązek informować Usługodawcę o każdej zmianie adresu e-mail. W przypadku braku informacji o dokonanej zmianie, wszelkie zawiadomienia i oświadczenia przesyłane będą na adres podany w trakcie rejestracji będą uważane za skutecznie doręczone.
-
OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI
-
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji:
-
-
zgodnie z niniejszym Regulaminem,
-
zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, regulaminami serwisów oraz sklepów, za pośrednictwem których pobierana jest Aplikacja;
-
z poszanowaniem praw innych Użytkowników oraz osób trzech, jak również w sposób dla nich nieuciążliwy;
-
w sposób niezakłócający jej funkcjonowania.
-
-
Użytkownik zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, jak również treści obraźliwych, treści naruszających dobra osobiste innych Użytkowników bądź osób trzecich, wypowiedzi wulgarnych czy treści poufnych.
-
Naruszenie jakichkolwiek praw Użytkownika związane z korzystaniem z Aplikacji może być zgłoszone przez Użytkownika Usługodawcy, poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres info@welldoneapp.pl.
-
W przypadku naruszania przez Użytkownika Regulaminu, jak również dopuszczania się innego działania sprzecznego z prawem, godzącego w usprawiedliwiony interes Usługodawcy bądź naruszającego zasady współżycia społecznego, Usługodawca może podjąć wszelkie działania mające na celu powstrzymanie działań opisanych powyżej, w tym ograniczenia albo pozbawienia możliwości korzystania Użytkownika z Aplikacji.
-
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z Aplikacji w sposób opisany
w ust. 4 powyżej.
-
INTEGRACJA Z PORTALEM FACEBOOK
-
Użytkownik ma możliwość zintegrowania Aplikacji z kontem posiadanym na portalu społecznościowych Facebook.
-
Integracja możliwa jest pod warunkiem zaakceptowania regulaminu portalu Facebook.
-
WERSJA PREMIUM
-
Użytkownik ma możliwość korzystania z wersji PREMIUM Aplikacji, umożliwiającej m.in. nieograniczone dodawanie członków do danego kręgu, dodawanie własnych kategorii obowiązków, a także cechującej się brakiem wyświetlania treści reklamowych.
-
Korzystanie z wersji PREMIUM wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty miesięcznej w wysokości ustalonej przez Usługodawcę, zgodnie z aktualną ofertą zamieszczoną na Stronie.
-
ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY
-
Usługodawca dołoży starań, żeby Aplikacja funkcjonowała w sposób ciągły oraz poprawny. Usługodawca zastrzega jednak, iż nie gwarantuje stałej dostępności wszystkich funkcji Aplikacji, jak również bezbłędnego jej działania.
-
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe:
-
w związku z korzystaniem z Aplikacji, zakłóceniami w korzystaniu z Aplikacji oraz w jej funkcjonowaniu, jak i związane z nieprawidłowym jej funkcjonowaniem;
-
w wyniku niewłaściwego korzystania z Aplikacji przez Użytkownika;
-
w wyniku awarii Internetu, problemów technicznych w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia mobilne Użytkowników.
-
Funkcjonowanie Aplikacji może zostać przerwane bądź zakłócone:
-
z przyczyn technicznych leżących po stronie Usługodawcy, w szczególności w przypadku konieczności dokonania konserwacji bądź aktualizacji Aplikacji bądź systemów obsługujących Aplikację; o planowanej przerwie w świadczeniu usług Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie w Aplikacji stosownego komunikatu;
-
w razie niewystarczającej do prawidłowego korzystania z aplikacji jakości połączenia;
-
w przypadku awarii sieci telekomunikacyjnej;
-
w przypadku przerw w dostawie prądu.
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo czasowej dezaktywacji Aplikacji w sytuacji zaistnienia zagrożenia, które może narazić na potencjalną szkodę Użytkownika bądź Usługodawcę.
W przypadku takim, odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu dezaktywacji Aplikacji przez czas niezbędny do usunięcia zagrożenia bądź zmniejszenia ryzyka wystąpienia szkody, jest wyłączona.
-
ROZWIĄZANIE UMOWY
-
Użytkownikowi oraz Usługodawcy przysługuje prawo rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez konieczności podawania przyczyn.
-
Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną może być wystosowane w formie pisemnej bądź elektronicznej, za pośrednictwem wiadomości e-mail i jest skuteczne od chwili doręczenia drugiej stronie.
-
Skutkiem otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia wskazanego w ust. 2 powyżej jest usunięcie przez Usługodawcę Konta Użytkownika.
-
REKLAMACJE
-
Użytkownikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji związanych z funkcjonowaniem Aplikacji oraz świadczeniem za jej pośrednictwem Usług.
-
Reklamacje mogą być kierowane do Usługodawcy w formie pisemnej na adres ul. Kolejowa 29a, 60-718 Poznań bądź elektronicznej, za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres info@welldoneapp.pl.
-
Na adres wskazany w ust. 2 powyżej mogą być także kierowane wszelkie pytania dotyczące funkcjonowania Aplikacji oraz świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną.
-
Reklamacja powinna zawierać w swej treści szczegółowe informacje obejmujące: nazwę oraz model urządzenia mobilnego, za pomocą którego Użytkownik korzysta z Aplikacji, wersję oprogramowania urządzenia mobilnego, opis oraz powód złożenia reklamacji, adres e-mail oraz nazwę Użytkownika.
-
W przypadku zaistnienia konieczności podania przez Użytkownika dodatkowych danych bądź ich uzupełnienia, Usługodawca podejmie kontakt z Użytkownikiem przed rozpatrzeniem reklamacji celem ich uzyskania.
-
Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni, rozpatruje reklamacje i udziela Użytkownikowi odpowiedzi.
-
NEWSLETTER
-
Użytkownik może wyrazić zgodę na przesyłanie informacji handlowej dotyczącej Aplikacji drogą elektroniczną na podany przez Użytkownika adres e-mail (newsletter).
-
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera poprzez kliknięcie linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail stanowiącej newsletter bądź złożenia oświadczenia o rezygnacji z newslettera drogą pisemną na adres ul. Kolejowa 29a, 60-718 Poznań bądź elektronicznej, za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres info@welldoneapp.pl.
-
ZMIANA REGULAMINU
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
-
Usługodawca poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu na 14 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu poprzez zamieszczenie komunikatu w Aplikacji.
-
W przypadku braku zgody na wprowadzane zmiany, Użytkownikowi przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy o świadczenie usług elektronicznych poprzez złożenie oświadczenia o wypowiedzeniu. Umowa o świadczenie usług elektronicznych, ulega rozwiązaniu z momentem uzyskania przez Usługodawcę informacji o wypowiedzeniu umowy przez Użytkownika. Z chwilą uzyskania oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, Usługodawca niezwłocznie usunie Konto Użytkownika.
-
Dostęp do treści Regulaminu za pośrednictwem Aplikacji umożliwia jego pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.
-
DANE OSOBOWE
-
W związku ze świadczeniem usług na rzecz Użytkowników, Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników.
-
Zasady ochrony danych osobowych opracowane oraz wdrożone przez Usługodawcę, zamieszczone są w Polityce prywatności, znajdującej się na stronie internetowej pod adresem https://welldoneapp.pl/polityka-prywatnosci/.
-
ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
-
W przypadku powstania sporu związanego z zawartą umową świadczenia usług drogą elektroniczną oraz korzystania z Aplikacji, strony będą dążyły do jego polubownego rozwiązania.
-
Usługodawca informuje Użytkownika będącego konsumentem o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Mogą nimi być w szczególności rzecznicy praw konsumenta lub Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, których lista jest dostępna na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Usługodawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). -
Szczegółowe informacje w zakresie możliwości skorzystania przez Użytkownika, będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c., z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php .
-
Prawem właściwym dla rozstrzygania jakichkolwiek sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
-
Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c., może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, w przypadku zaistnienia sporu między Użytkownikiem będący konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c. a Usługodawcą.
-
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem obowiązują przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.), Ustawy z dnia 8 lipca 2002 r. o świadczeniu usług droga elektroniczną (Dz. U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa.
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem 12.11.2018 roku.